POLITIK & SAMHÄLLE
Artikel av Isabel Sommerfeld publicerad 11 dec 2006 kl. 08.17:

Sthlms uteliv - krogar ber kunder dra åt helvete

En mardröm full av alkohol och ytlighet. Det är min bild av Stockholms uteliv. När jag för en gångs skull vill gå ut, då förstörs mitt sista sug för Stockholms uteliv av en väktare med attitydproblem.
Jag har aldrig blivit diskriminerad eller på något sätt behandlats dåligt av väktare, endast hört vänner berätta och sett dokumentärer om hur unga tjejer/invandrare eller andra personer fått armen nästan bruten på grund av egentligen ingenting. Jag har alltid varit lite skeptisk till dessa händelser eftersom jag aldrig sett det med egna ögon. Visst har jag tänkt att det finns idioter oavsett var man kommer, och säkerligen också vissa väktare.

Men jag själv har inga negativa erfarenheter av väktare sedan tidigare och umgås även med ett antal personer som själva arbetar inom väktar-branschen. Jag har förståelse för att det kan vara riktigt surt att jobba som väktare eftersom man antagligen nästan varje natt stöter på folk som är så fulla att de inte kan bete sig som folk, och jag är säker på att väktarna många gånger utsätts för både psykiska påfrestelser, hot och påhopp. Men det är ett självvalt jobb. Det är ett jobb där det borde vara en prioritet att behandla klubbens gäster med bästa respekt och framstå på ett välkomnande sätt (precis som att gästerna ska behandla väktarna med största respekt), inte bortskrämmande. Hur mycket skit en väktare än får stå ut med, så är det inte på något sätt rätt att han sedan ska ta ut detta över gäster som faktiskt beter sig som folk, som sköter sig och behandlar de i sin omgivning med respekt.

Vi hamnade i kön utanför en i vanliga fall mycket trevlig klubb vid Odenplan och såg fram emot en fortsatt trevlig kväll, och jag kände att det faktiskt lönade sig att gå ut ibland, hur trött jag än kände mig på Stockholms uteliv. Halva sällskapet släpptes in och vi blev stående kvar ute i kylan. Jag misstänkte att väktaren inte förstod att vi var där tillsammans med dem som släpptes in före oss och frågade därför väktaren snällt om vi möjligtvis kunde bli insläppta eftersom vårat sällskap väntade där inne. Det här resulterade i att väktaren daltade med mig som om jag vore ett barn utan moral eller värderingar och skällde ut mig rakt i ansiktet med ett "du ska fan bara stå i kön och hålla tyst!" (Du ska inte tro att du är något). Vi kikade bakåt och kön bestod av kanske 20 personer. När vi stått där i cirka tio minuter började en av killarna i mitt sällskap gå mot ingången, då väktarna stod en bit därifrån och inte verkade bry sig. Blixtsnabbt tog väktaren tag i honom och slängde honom mot oss i kön, varpå han stod och läxade upp killen i några minuter om hur otroligt dumt det där var eftersom han stod och räknade varenda person som kom in, och det fanns max plats för 150 personer. Han hade dessutom redan släppt in 149. Tonen i väktarens otrevliga tal fick mig att må illa och jag undrade vad sjutton vi skulle in dit och göra. Även om en gäst gjort ett sådant litet "misstag" som att gå mot dörren, kan man tycka att väktaren kunde ha pratat med honom som om han pratade till en människa. Det kändes bara så otrevligt. Jag försökte föra en lugn och sansad konversation med vakten, och undrade "är det någon idé att vi står här då om du redan har släppt in 149 personer och vårt sällskap redan har gått in?" Svaret jag fick stod inte direkt, räknat i grad av trevnad, i proportion till min fråga: "Du är VÄLKOMMEN att dra åt HELVETE om Du vill, var så god!"
Jag tackade vakten för de "trevliga" orden och sedan gick vi, alltså halva vårt sällskap, därifrån. Tack så jäkla mycket för att du övertygade mig om hur trist Stockholms uteliv är. Jag har behandlat varenda person i mitt liv med respekt och ödmjukhet och har aldrig betett mig det minsta otrevligt i en krogkö. Men det man får tillbaka är så klart skit. Jag var inte på något sätt otrevlig mot den där vakten, men det kändes som att han hade kunnat bryta armen på mig om jag sa vad jag tyckte, att han helt enkelt betedde sig onödigt otrevligt mot fel person och att han istället borde sköta sitt jobb. Tänk om klubbens ägare visste att väktarna skrämmer iväg deras stamgäster istället för att skrämma iväg de idioter som verkligen inte sköter sig. Är det vad väktarna finns till för, att skrämmas och kränka en istället för att se till ordningen och besökarnas bästa?

Jag skulle vilja prata med klubbens ägare. För precis som i alla andra serviceyrken måste man behandla gästen med största respekt, hur uppretad man än är. Har du någonsin sett ett cafébiträde be en gäst dra åt helvete för att hon frågat om hon kunde få starkare kaffe än det hon blivit serverad? Nej, jag tänkte väl det. För det är liksom det som är poängen, man vill att kunden ska trivas och komma tillbaka. Men för vissa väktare gäller tydligen specialregler. Jag skulle vilja berätta för klubbens ägare om hur väktarna utanför hans klubb skäller ut de som inte förtjänar det och använder otrevliga påhopp och ord mot någon som aldrig skulle göra det mot honom eller någon annan, någon som bara ville komma in till sitt sällskap och ha det trevligt. Men jag undrar vem som skulle bry sig om mig och min upplevelse i den här branschen. Jag misstänker att det hade resulterat i att klubbägaren yttrar sig med något som "du måste ha skött dig fel i kön, annars skulle du aldrig bli behandlad på det sättet". Det är väl den moralen de kör med. Man ska tydligen inte ställa frågor utan bara hålla käft och stå kvar i kön som snälla små lamm. Men precis så som jag misstänker att klubbägaren skulle resonera, hade jag själv resonerat tidigare, när jag inte sett det med egna ögon. Jag trodde på att väktarna fanns där för allas bästa. Det är ju det som är meningen i alla fall. Det är det man vill tro. Men nu vet jag hur det känns, nu har jag sett det med egna ögon. Nu förstår jag alla dessa berättelser om hur väktare hoppat på folk eller kränkt folk som egentligen inte har gjort det minsta fel. Jag förstår precis.

Att en grinig väktare utnyttjar sin makt för att leka orörlig förtryckare, det är minst sagt förjävligt. Vad gör dessa människor så speciella? Vad ger dem rätten att bete sig på ett så omoraliskt och fegt sätt? Jag har aldrig velat tro att alla människor blir galna av makt. Men nu börjar jag undra.

Vem vill leva i ett samhälle där man ber andra dra åt helvete istället för att förklara läget? Vem vill leva i ett samhälle där hatet tar över, istället för medmänsklighet och respekt? Jag tror inte att någon vill det. Förmodligen innerst inne inte heller den väktare som här om kvällen totalt glömde bort innebörden av orden respekt och medmänsklighet.

Den som inte trivs med sitt jobb och den som inte kan hantera sina onödiga utbrott, byt yrke! Väktare ska trivas med att vara väktare och följa moralens regler, precis som alla andra inom andra yrken. Gör de inte det, kan de inte heller trivas med andra omkring sig, vilket bara föder irritation och hat. Det är inget samhälle vi vill leva i.